Друзі! Ми керуємося правилом, що хороших книг багато не буває, тож продовжуємо ділитися враженнями Добросудівців у рамках рубрики «Книга Добросудівця»
Член Правничої асоціації «Добросуд» Інна Москаленко рекомендує для прочитання книгу «Емоційний інтелект лідера».

«Це зовсім інший погляд на те, що таке справжнє лідерство»,– Time

За роки роботи над книгою «Емоційний інтелект лідера» Д. Ґоулман, Р. Бояціс та Е. Маккі проаналізували дані близько 500 моделей лідерських навичок з різних світових компаній. Тому, у книжці автори пояснюють, чому емоції, уміння розуміти і співпереживати допомагають, а не заважають лідеру керувати колективом. Вони також зосереджуються на тому, як розвинути навички емоційного лідерства в собі.

Суть удосконалення лідерства у цілеспрямованому розвитку своєї особистості. Навички емоційного інтелекту – це не вроджені таланти, а набуті здібності, кожна з яких унікальна і долучається до створення справжнього лідера.

Я виділила для себе чотири навички емоційного інтелекту:

1. Самосвідомість — глибоке розуміння своїх емоцій. Усвідомлення слабких і сильних сторін.
2. Самокерування — навичка, яку неможливо розвивати без самосвідомості. Той, хто не розуміє свої почуття не може ними керувати. І добре, якщо лідером керують ентузіазм і захоплення, а не негативні емоції.
3. Емпатія — одна з найважливіших якостей лідера. Здатність співпереживати і розуміння емоцій працівників є ключем до лідерства. Загальновідомо: працівники в гарному настрої більш схильні докладати додаткових зусиль для задоволення клієнтів, а це поліпшує результати компанії. Але виявляється, що існує логарифм, який передбачає ці відносини: кожен відсоток поліпшення настрою персоналу дає 2% зростання доходу.
4. Керування взаєминами — складова емоційного інтелекту, яка включає вміння переконати, врегулювати конфлікт та співпрацювати. Керівник надихає їх, коли показує спільну мету. Але, надзвичайно важливо для нього діяти щиро: люди відчувають, коли ними маніпулюють.

Поєднуючи самоконтроль і свідомість, емпатично і натхненно керуючи підлеглими керівник використовує емоційний інтелект і з цього моменту перетворюється на справжнього лідера 🥇

Опанувавши навички, описаними у книзі, можна усвідомити користь почуттів у робочому процесі та створити по-справжньому сильну команду.

Успіхів у роботі!